前言：山河集團(tuán)2011年工作會議暨表彰大會上，木工班組組長何光書作為先進(jìn)工作者代表，從班組管理的角度，與大家分享、交流了自己的經(jīng)驗。他的發(fā)言句句樸實無華，但卻博得了聽眾熱烈的掌聲。他用實際行動踐行山河集團(tuán)“以人為本”的理念，在日常工作中勤懇為先，常有創(chuàng)新，是集團(tuán)公司優(yōu)秀班組長的典型代表?，F(xiàn)將全文刊發(fā)，以饗讀者。

    尊敬的程董事長、各位領(lǐng)導(dǎo)：

    上午好!

    今天，有幸站在這里代表山河集團(tuán)施工班組長發(fā)言，我感到無比的激動，同時也非常感謝集團(tuán)公司給予我這次機(jī)會，在此，首先做一下自我介紹：我叫何光書，42歲，湖北麻城人，從1989年開始從事木工行業(yè)，曾在北京、沈陽、哈爾濱、呼和浩特、秦皇島等多個城市做過，也先后同中建三局、中建八局、浙江中天等公司合作過。目前，我們的主要木工項目為馬文敏經(jīng)理的工程。

    下面，我就這些年在用工管理和施工工藝方面的一點心得和體會，向各位領(lǐng)導(dǎo)做一個匯報，希望各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正：

1、在工人管理方面采用精細(xì)管理：

    （1）小班組設(shè)置方面：對所承接的木工項目，每棟設(shè)置1名技術(shù)員和1名施工放線員，技術(shù)員負(fù)責(zé)施工圖紙方面與項目部對接，監(jiān)督工人施工質(zhì)量和安全動態(tài)；施工放線員負(fù)責(zé)與項目部施工放線配合，監(jiān)督驗收模板質(zhì)量控制，協(xié)調(diào)材料的吊裝和運(yùn)輸工作。

    （2）工人工資發(fā)放方面：農(nóng)民工最關(guān)心的是工資發(fā)放問題。在我們所承建的項目上，實行每層混凝土澆筑完成每人發(fā)放300元，做的越快越好就錢拿的越快越多，促進(jìn)工人積極性的同時也為項目部樹立了良好的聲譽(yù)。

    （3）質(zhì)量驗收設(shè)置專人負(fù)責(zé)，從過去粗放型的管理到目前專人做專事的管理模式：過去工人作完活后不進(jìn)行自我檢查，造成驗收過程時間長，也使得項目部要投入更多的管理人員?，F(xiàn)在我們在工人中設(shè)置專人負(fù)責(zé)質(zhì)檢工作，很大程度上節(jié)約了時間和精力進(jìn)行質(zhì)量控制，后期的質(zhì)量通病也在逐步減少。

    （4）安全為先：木工作業(yè)是僅次于外架施工的危險作業(yè)。對工人，我們每天都要進(jìn)行班前教育，要求工人在平時要休息好，工作中心情要好，避免帶情緒工作。同時，外架防護(hù)不到位決不進(jìn)行施工，確保操作層處于安全狀態(tài)。

2、改進(jìn)木工施工工藝：

    （1）鋼管立桿上架頂托：鋼管立桿過去直接頂在鋼管上，地面如果不平將會造成模板高低不平，無法保證模板的頂板的高差。我們采用了每個立桿上加頂托，對模板不平的位置進(jìn)行調(diào)整，最大程度上滿足頂板的高差。

    （2）外邊梁采用鋼管斜支撐：過去的外邊梁一般采用木枋或模板支撐，該做法在混凝土施工中經(jīng)常碰掉模板或木枋造成外邊梁不直，我們現(xiàn)在在外邊梁采用鋼管進(jìn)行斜支撐，利用三角型的穩(wěn)定性，無論混凝土施工有多大側(cè)壓力，對外邊梁均沒有影響，最大程度上控制了外邊梁的順直。

    （3）采用樣板引路：以前項目施工前只進(jìn)行技術(shù)交底，沒有讓工人直觀體會到怎樣去做?，F(xiàn)在我們提前制作樣板，讓所有來的工人只要一看樣板就知道怎么操作，最大程度上避免了施工錯誤和控制不好質(zhì)量的問題發(fā)生。

3、時刻牢記以人為本：

    人永遠(yuǎn)是勞動力中最主要的因素，現(xiàn)在我們采用親情管理模式，對待工人像對待自己的兄妹一樣，讓別人感覺到你是尊重他的，自己是有地位的。對待工人沒有過去的打罵，也沒有走了不給工錢的情況，我們要讓工人在這里做活不愿意走，想要一直做下去。

    武漢冬夏季節(jié)氣候惡劣，很多外地工人不適應(yīng)的情況。我們在夏季一定不安排工人在炎熱時段作業(yè)，在高溫施工時及時發(fā)降暑藥品，在寒冷天氣施工也及時采取保暖措施，為工人提供了很好的后勤保障。

4、與項目部的配合方面：

    （1）項目部是我們班組的“娘家人”，是我們的大腦中樞神經(jīng)。在與項目部配合方面我們始終相信，項目部指令是對的，嚴(yán)格按項目部指令進(jìn)行施工。每周參加項目經(jīng)理主持的例會制度，在例會上確定各施工節(jié)點，簽訂責(zé)任書。下周將落實是否按節(jié)點施工，該獎則獎，該罰則罰。

    （2）工程質(zhì)量也是工人最難控制的，怎么讓工人適應(yīng)項目的管理是最為重要的，例如：萬科質(zhì)量要求比較嚴(yán)格，好多工人不愿意做，其實工人是可以做好的，項目部對出現(xiàn)質(zhì)量問題，不是簡單的下罰款單，而是從細(xì)節(jié)出發(fā)，分析質(zhì)量事故偏差出現(xiàn)的原因。如：外梁出現(xiàn)傾斜，便采用鋼管加固取代木枋；天棚不平整，便采用頂托調(diào)解等等，這樣把錯誤暴露出來，然后拿出切實可行的辦法解決。在此我要感謝在馬經(jīng)理帶領(lǐng)的團(tuán)隊給我們工作的指引和幫助。

    （3）項目部在我們生活方面，采用人性化管理，夏天每個房間安裝空調(diào)，現(xiàn)場設(shè)置集中納涼點和茶水供應(yīng)點，有時候發(fā)水、發(fā)西瓜，好多工人說，我要是亂切割模板，我就對不起老板對我們的好。項目部的管理上我體會到管理人員真正的把我們當(dāng)做兄弟。

    （4）項目部經(jīng)常與我們溝通，希望我們賺到錢，希望我們以后富有，同時項目部要求項目負(fù)責(zé)人正確下達(dá)工程指令，避免班組窩工、誤工，各班組協(xié)調(diào)方面要到位，使各班組在項目部工作更舒心、更放心。

    小結(jié)：我從事木工行業(yè)以來，堅信先做人后做事，對待工友如對待自己兄妹，對待項目部事情像自己的事情。工作中決不讓項目部操心。決不因為自己事情影響項目部工作。

    再次感謝集團(tuán)公司給予我這個機(jī)會，我以后定將伴隨山河集團(tuán)蒸蒸日上的事業(yè)，繼續(xù)貢獻(xiàn)自己微薄的力量。謝謝大家！